Política de reembolso
Productos que presenten defectos de fabricación, favor de escribirnos a ventas.argentia@gmail.com, WhatsApp o a Instagram describiéndonos el problema y número de pedido.
CAMBIOS
No se realizan cambios.
Recomendamos que el cliente revise nuestra Guía de Tallas para asegurarse que su talla corresponde a nuestra talla. Cada marca puede tener ligeras variaciones en cuanto a lo que considera cuánto mide cada número. Recuerda que todas nuestras piezas son hechas a mano y puede haber un desface de un cuarto de talla más grande o más pequeño que la talla seleccionada, este desface no es significativo, ya que la diferencia es de menos de 1 mm.
DEFECTOS DE FABRICACIÓN
Para cambios por defecto de fabricación se cuenta con 3 meses después de la compra para notificar de cualquier falla en la pieza, más información sobre la garantía aquí.
En caso de que a tu pieza se le aplique la garantía, favor de enviar la pieza por Correos de México o la paquetería de tu preferencia a:
Av. Mariano Otero #1329 2A
Colonia Rinconada del Bosque
CP 45530
Guadalajara, Jalisco.
Tel. 33 2173 5297
Una vez recibida la pieza procedemos a enviar una nueva. El costo de envío se le depositará al cliente a la cuenta bancaria que guste, después de compartirnos el recibo de pago.
El envío de la nueva pieza hacia el cliente irá por nuestra cuenta.
Los defectos de fabricación se corregirán en nuestro taller, el cual puede modificar componentes de la pieza, pudiendo reemplazar partes del original.
CANCELACIONES
Si deseas cancelar tu pedido por motivos fuera de la logística, administración u otro factor proveniente de nuestro equipo, se descontará el 10% al monto de la compra, ya que el error fue por parte del cliente. Se puede ofrecer cambio de pieza, talla o cupón para futuras compras, pero si el cliente desea un reembolso en efectivo, se descontará el porcentaje ya mencionado a la cuenta bancaria que desee. El tiempo para pedir cancelación es de 24 hrs posteriores a la realización del pedido, pasado este periodo de tiempo no se podrá hacer reembolso.
Para más información no dudes en escribirnos a ventas.argentia@gmail.com, WhatsApp o en Instagram donde con gusto te guiaremos en cada proceso.